Tarifas e prazos

Não há tarifa para comprar nem para depositar na carteira: o comprador paga o preço do anúncio.

Contas e itens de unidade única ficam reservados para o comprador enquanto a cobrança PIX estiver válida.

O valor de cada venda fica retido pela Kova por um prazo que depende do que foi vendido, contado da entrega. Durante todo esse prazo o comprador pode abrir uma disputa; no fim dele, sem disputa, o valor é liberado ao vendedor. Confirmar o recebimento não libera o valor antes do prazo — mas, onde a tabela indica, confirmar e avaliar o vendedor com 4 ou 5 estrelas faz o prazo cair pela metade (se a metade já passou, o valor é liberado na hora).

O atraso na entrega não cancela o pedido automaticamente: enquanto a entrega não for iniciada, o comprador decide se aguarda ou cancela. Detalhes na Política de Reembolso.

A taxa é cobrada do vendedor, sobre o preço, e descontada quando o pagamento é liberado. O vendedor escolhe o tipo de cada anúncio: Básico, Destaque ou Elite.

A taxa é a do tipo no momento da compra e fica registrada no pedido. Ao baixar o tipo, o destaque sai na hora e a taxa do tipo anterior vale pelo prazo da tabela; subir de tipo vale na hora.

Para ver quanto você recebe em cada tipo, use o Simulador de preços.

O Kova Pro é escolhido pelo vendedor em cada anúncio. A taxa do Kova Pro é cobrada do vendedor, sobre o preço, somada à taxa do tipo do anúncio, e fica registrada no pedido na compra.

Saque agilizado: o dinheiro das vendas Kova Pro que ainda está na sua carteira pode ser sacado em qualquer dia útil, no mesmo horário de corte. Saques comuns e compras usam primeiro o saldo que não veio do Kova Pro. Venda liberada antes do prazo (confirmação com avaliação) não entra no saque agilizado.

Selo Pro no anúncio. O Kova Pro não muda a posição do anúncio na busca.

Entrega automática: em anúncios Kova Pro de conta, os dados da conta ficam guardados criptografados e são entregues ao comprador no pagamento; em Moedas e Recargas, o vendedor sobe uma planilha de códigos e cada venda entrega um código. Sem custo adicional.

Depois de ativado num anúncio, o Kova Pro não pode ser desativado.

O nível dá destaque na busca e selo nos anúncios; não altera a taxa nem os saques. Na ordenação "Relevância", os descontos do tipo do anúncio e do nível somam, até o teto da tabela.

O nível sobe com as vendas concluídas; Ouro e Diamante exigem também a nota média mínima, com um número mínimo de avaliações. O nível só cai pela nota.

Todo anúncio passa por aprovação antes de aparecer na vitrine. Publicar anúncio não tem custo.

• Não há tarifa de saque.
• O saque é feito por PIX, para chave do próprio titular, e é conferido pela equipe antes do pagamento.
• O pagamento acontece nos dias de pagamento, com horário de corte: pedidos feitos no horário de corte ou depois entram no dia de pagamento seguinte. Feriado paga normalmente.
• O saque pode ser cancelado pelo próprio usuário até ser aprovado pela equipe.

O limite diário é o da verificação da conta. A carteira mostra o seu limite e a data prevista do pagamento antes de você confirmar o saque.

O depósito na carteira é feito por PIX, sem tarifa.

O PIX pago depois do vencimento da cobrança continua sendo creditado na carteira.